Продавец автозапчастей

• Продажа, прием товара. Погрузочно-разгрузочные работы. Оформление витрин.
• Сбор, обработка, анализ и актуализация информации о клиентах и их потребностях
• Поиск и выявление потенциальных клиентов
• Мониторинг деятельности конкурентов

Знание автомобильных запчастей (КАМАЗ, МАЗ)

• Техника продаж
• Методика выявления потребностей клиента
• Методы управления временем
• Конкуренты в сегменте рынка
• Основы делопроизводства
• Современные информационные технологии
• Специализированные программные продукты
• Этика делового общения
• Законодательство Российской Федерации в области работы с конфиденциальной информацией
• Использовать открытые источники информации для расширения клиентской базы
• Использовать доступные информационные ресурсы организации
• Работать с различными источниками информации
• Использовать информационные базы данных
• Вести и актуализировать базу данных
• Запрашивать информацию у клиента о лицах, потенциально заинтересованных в продукции и услугах
• Получать информацию о сфере интересов, круге общения и роде занятий клиента с целью расширения клиентской базы
• Определять приоритетные потребности клиента и фиксировать их в базе данных
• Вести деловую переписку
• Планировать исходящие телефонные звонки, встречи, переговоры, тест-драйвы/пробные поездки с потенциальными и существующими клиентами
• Обеспечивать конфиденциальность полученной информации
• Анализировать деятельность конкурентов
• Формировать отчетную документацию по клиентской базе
• Пользоваться персональным компьютером и офисной техникой
• Использовать программные продукты
• Разрешать конфликтные ситуации