Специалист

1. Прием и обработка обращений (звонков, информации, поступающей по голосовым каналам связи, электронной и обычной почте), поступивших от граждан для предоставления исчерпывающего ответа, а также предоставление справочной информации по вопросам предоставления мер социальной поддержки, социальных услугах, опеки и попечительства.

2. Информирование и консультирование граждан.

3. Формирование и ведение звонков, обращений граждан, поступающих в адрес Контакт-центра.

среднее-профессиональное образование по специальностям: право и организация социального обеспечения, экономика труда, бухгалтерскй учет, анализ и аудит, информатика и вычислительная техника, или одну из квалификаций экономист, юрист или среднее профессиональное образование (непрофильное) и дополнительные профессиональные программы по специальностям