Инженер по гарантии

рассмотрение выявленных неисправностей и принятие решений о проведении гарантийного ремонта;

подача гарантийных рекламаций в систему и согласование гарантийного ремонта с дистрибьютором;

оформление заявок на заказ запасных частей, необходимых для проведения гарантийного ремонта;

контроль за проведением гарантийных ремонтов (сроки, технология), учет и списание замененных по гарантии запасных частей;

ведение склада гарантийных запасных частей;

проверка корректности заполнения пакета документов сопровождающего гарантийный ремонт;

контроль выплаты компенсации в рамках гарантии;

консультация клиентов по вопросам гарантийных ремонтов;

контроль стандартов гарантийной политики дистрибьютора.

• образование высшее техническое;
• опыт работы в автомобильном бизнесе на соответствующих должностях;
• высокий уровень знания устройства автомобиля и его агрегатов;
• умение работать с технической документацией и каталогами запасных частей;
• знание закона о защите прав потребителей;
• знание и умение работать в программах;
• коммуникабельность‚ исполнительность‚ пунктуальность‚ обучаемость;
• опыт ведения документооборота;
• уверенный пользователь ПК;
• работа с маркой Geely, Haval или Chery будет являться преимуществом.