Главный специалист по приему и обработке экстренных вызовов центра обработки вызовов системы-112

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру «112»:

- опрос заявителей,

- оповещение экстренных служб, регистрация принятой и обработанной информации;

- оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизнедеятельности;

- совершение исходящих вызовов.

Гражданство РФ; высшее образование; грамотная письменная и устная речь; скорость печати от 100 знаков в минуту; владение ПК на уровне уверенного пользователя; отсутствие дефектов речи, акцента и диалектных составляющих; выносливость к эмоциональным нагрузкам; способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе; способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении; способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике; умение четко и кратко формулировать информацию; ответственность, стрессоустойчивость.  

Приветствуется: опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону.