Телефонист

В управляющую компанию, строительного Холдинга, требуется

Оператор единого контактного центра управляющей компании

Ключевые навыки:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Желательно знание программы Битрикс24

Основные обязанности:

• Оперативный прием и обработка входящих звонков, письменных обращений
• Предоставление справочной информации по услугам управляющей компании
• Осуществление оценки удовлетворенности жителей качеством услуг, оказанных управляющей компанией (сбор обратной связи от жителей).

Условия:

• Официальное трудоустройство, отпуск 28 календарных дней
• График работы:

- на время обучения (стажировка) 1-й месяц - с 8:00 до17:00 в офисе (пятидневка)

- после обучения – УДАЛЕННО (сутки через трое, с 8:00 до 8:00)

• Поддержка опытного наставника на всех этапах обучения-стажировки и работы.
• Стабильная оплата, от 5 000 рублей за смену. Выплаты - 2 раза в месяц. Ежегодная индексация.

• Высшее или среднее специальное образование
• Базовые знания ПК
• Грамотная устная речь, умение выстаивать диалог в доброжелательной, вежливой форме, желание помогать людям, ответственность, пунктуальность, оперативность, стрессоустойчивость
• Приветствуется наличие опыта работы в сфере ЖКХ, оператором call-центра, навыков работы с клиентами. Если нет - не страшно, мы всему научим.