Специалист по работе с обращениями от физических лиц
30 000 руб.
Вакансия "Специалист по работе с обращениями от физических лиц"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 21 мая 2024 года
Обновлено 21 мая 2024 года
Работодатель
АО "ПОЧТА РОССИИ"
Место работы
Самарская область, Город Самара, Льва Толстого улица, 135Офис расположен со стороны железной дороги, надо пройти мимо магазина "Пятерочка", вход в здание с надписью перед входом Центр поддержки клиентов
Самарская область
г. Самара
Обязанности
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам обращений, переадресаций, сроков пересылки и сохранности почтовых отправлений;
- Организация выплат возмещений в случае выявления нарушений в части пересылки почтовых отправлений.
- Работа с входящими письменными обращениями и подготовка письменных ответов на обращения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями для сбора информации по обращениям и контролировать сроки предоставления информации;
- Развитие процессов и инструментов для улучшения качества сервиса
Общие требования
- Знание ПК - уверенный пользователь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Загрузка...
Похожие вакансии
Оператор по работе с клиентами (662179, р-н Ачинский, п Малиновка, кв-л 1-й, д. 4)
Красноярский край
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АО "ПОЧТА РОССИИ"
от 24 450 руб.
Менеджер по качеству химико-бактериологической лаборатории
г. Кстово
МУП "ГОРОДСКОЙ ВОДОКАНАЛ"
МУП "ГОРОДСКОЙ ВОДОКАНАЛ"
от 35 000 руб.
Инженер (обеспечения топливными ресурсами)
г. Владивосток
ФГБУ "ЦЖКУ" МИНОБОРОНЫ РОССИИ
ФГБУ "ЦЖКУ" МИНОБОРОНЫ РОССИИ
50 000 – 55 000 руб.
Работодатель
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Дата регистрации
1 октября 2019 года
Юридический адрес
125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
Генеральный директор
Волков Михаил Юрьевич
с 13 января 2023 года
