Менеджер
Вакансия "Менеджер"
Полная занятость, полный рабочий день
Пензенская область
г. Пенза
Обязанности
- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с оказанием услуг, с размещением или изготовлением рекламной продукции для клиентов организации, закрепленных за менеджером по продажам;
- информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, сроках оказания услуг и изготовления рекламной продукции;
- окончательное согласование с клиентом условий, относительно стоимости, сроков изготовления и условий оказания услуг, размещения рекламной продукции (радио, телевидение, интернет);
- взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной базе клиентов организации;
- организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации клиентов, оформление и заключение договоров, );
- заключение договоров и последующее их сопровождение;
- осуществление контроля за оплатой клиентом оказываемых услуг по заключенным договорам;
- сбор, анализ причин направления клиентами претензий, рекламаций по заключенным договорам, обеспечение своевременного направления ответов на претензии и рекламации, принятие все необходимых мер для исключения возникновения обоснованных претензий от клиентов;
- поддержание непрерывных контактов с постоянными клиентами, отвечает за перезаключение договоров с ними;
- обеспечение надлежащего документооборота с клиентом (своевременное направление и получение бухгалтерских, юридических и иных документов необходимых для исполнения договоров).
- выполнение плана реализации услуг организации.
Дополнительно
по выполнению квоты, созданных или выделенных рабочих местах
для трудоустройства лиц, освобожденных из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы
Общие требования
Коммуникабельность
дисциплинированность