Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист службы технической поддержки пользователей

от 29 000 руб.

Вакансия "Специалист службы технической поддержки пользователей"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 29 ноября 2022 года

Обновлено 29 ноября 2022 года

Работодатель

Место работы

Томская область, г. Томск, Ленина проспект, дом: 30;
Томская область

г. Томск

сопровождение компьютерной и офисной техники на всех стадиях жизненного цикла - первичная регистрация, учет, обслуживание, подготовка к списанию и утилизации;

сборка, настройка, подключение компьютерного оборудования к сети, выдача сетевых реквизитов, подключение и настройка принтеров;
выбор параметров и контроль автоматического развертывания ОС и ПО;
устранение проблем со звуком или изображением, возникающих во время занятий в мультимедийных аудиториях;
работа с заявками от сотрудников и студентов в 19 учебном корпусе, поступившими в систему технической поддержки пользователей Naumen Service Desk по проблемам при работе с программными продуктами и компьютерной техникой.

высшее профессиональное (техническое) или среднее профессиональное (техническое) образование;
уверенное знание аппаратной части ПК, умение диагностировать и производить ремонт на уровне замены модулей;
уверенное знание настройки и администрирования десктопных версий операционных систем семейства Windows и Linux;
уверенное знание основ работы сетей;
умение диагностировать неисправности при проблемах с подключением к сети;
умение читать и понимать регламентирующие документы;
умение понимать и анализировать проблемы, возникающие у пользователей при эксплуатации ПК и ПО;
желателен опыт настройки офисного и специализированного ПО, в том числе ПО САПР.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года

Загрузка...