Социальный куратор

Социальное кураторство (патронаж) семей (семьи участников СВО, малообеспеченные, семьи в трудной жизненной ситуации и т. д. ):

• Регулярная связь с закрепленными семьями, нуждающимися в социальной поддержке (телефонные звонки, чат-бот);
• Прием информации о потребности семьи, перенаправление в профильные отделы, консультирование по возможной поддержке;
• Ответы на вопросы, поддержка в чат-боте в Телеграм;
• Обработка запросов обратной связи от граждан;
• Внесение необходимой информации в программу АСП;
• При необходимости – выезды (очное посещение) к семье;
• Взаимодействие с комиссией по делам несовершеннолетних;
• Работа с жалобами/обращениями.

• Официальное оформление по ТК РФ, соцпакет;
• График 5/2 (пн-чт. с 08. 30 до 17. 30, пт. 08. 30-16. 30, сб. и вс - выходные дни);
• Стабильная работа в государственном учреждении;
• З. п. от 30000 р. и выше, зависит от стажа работы;
• Ставка открыта на время декретного отпуска основного сотрудника

• Образование не ниже средне-специального (предпочтительно диплом: педагог, психолог, юрист, социальная работа);
• Желателен опыт работы с нормативно-правовыми документами;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Желание и готовность помогать людям, развитая эмпатия;
• Эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, системное мышление, способность находить решение проблем.