ГОРНИЧНАЯ

- Убирать и постоянно содержать в чистоте жилые номера, сан. узлы, холлы, подсобные помещения, находящиеся в зоне ответственности.

- Уборку номера производить только в отсутствии отдыхающих, согласно инструкции по санитарному содержанию помещений.

- Контролировать своевременное освобождение номеров отдыхающими, следить за правильностью эксплуатации номеров отдыхающими.

- При выезде отдыхающего принять номер, проверив наличие и содержание имущества номера. При выявлении ущерба (недостачи) имущества сообщить данные портье.

- Уметь пользоваться уборочной техникой, бережно относиться к ней.

- Следить за сохранностью имущества отеля, находящегося в корпусах.

- Следить за исправностью телевизоров, телефонов, и других  электрических приборов и своевременно подавать заявку портье о неисправности оборудования

·         Стандарты обслуживания, в т. ч. инструкции по санитарным нормам, качеству уборки, о работе с хлорсодержащими веществами, по эксплуатации, содержанию уборочной техники;

·         Номерной фонд отеля (расположение номеров, оснащение и т. д. ), весь пакет дополнительных услуг –  места оказания, часы работы;