Заместитель директора по сервисному обслуживанию

- Проводит анализ рынка сервиса компьютерной и оргтехники;

- Определяет основные направления развития сервисного центра;

- Планирует необходимые ресурсы для обеспечения развития сервисного центра;

- Определяет риски внутренней и внешней среды с целью их минимизации;

- Формирует план реализации сервиса по ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике;

- Организует внедрение мероприятий по обеспечению и развитию сервиса по ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике;

- Определяет показатели эффективности деятельности в области сервиса по ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике;

- Организует работы по сервису ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике;

- Управляет качеством сервиса по ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике;

- Внедряет проекты по автоматизации системы управления сервисным центром;

- Анализирует экономические показатели сервисного центра;

- Анализирует удовлетворенность потребителей услуг сервисного центра;

- Организует внедрение мероприятий по улучшению/совершенствованию сервиса по ТО и ремонту компьютерной и оргтехнике

- Высшее образование - магистратура или специалитет;

- Опыт работы не менее пяти лет на руководящей должности