Менеджер Отдела сопровождения клиентов и документооборота

• Прием входящих звонков от клиентов, консультирование по банковским вопросам, помощь клиентам в создании запросов и поручений через личный кабинет и интернет банк;
• Заведение новых клиентов в базу;
• Выгрузка документов по клиентам в личный кабинет;
• Выдача карт сотрудникам/клиентам;
• Встречи с клиентами в переговорной (выдача документов/карт/помощь менеджерам);
• Обработка входящих писем/задач в jira, crm;
• Взаимодействие с коллегами из других подразделений;
• Консультирование коллег по разным вопросам;
• Сопровождение клиентов по запросам об источнике происхождения денежных средств;
• Исходящие звонки клиентам по задачам.

Соцпакет

• Образование высшее/неоконченное высшее;

• Опыт работы в финансовых/брокерских компаниях, в банках приветствуется;

• Уверенный пользователь Ms Office;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, внимательность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь, умение вести деловую переписку, навыки работы в команде.