Дистанционный клиентский менеджер (менеджер по работе с премиальными клиентами)

Менеджеры СберПремьер – команда профессионалов, которая заботиться о финансовом

благополучии премиальных клиентов Банка и оказывает поддержку в дистанционном формате.

Мы:

- Помогаем подобрать продукты Сбера в соответствии с целями клиента (от карты с

повышенными бонусами до ипотеки с низкой ставкой) и оформить их в моменте;

- Даем комплексную оценку портфеля, помогаем в выборе лучших инвестиционных решений с

учетом индивидуальных потребностей;

-Рассказываем о том, как получать больше выгоды, используя бонусы, скидки и

сервисы Банка и экосистемы;

- Предлагаем персональные предложения и держим в курсе полезных новинок;

-Своевременно напоминаем о необходимости продлить вклад, оформить страховку;

- Помогаем в решении любых возникающих вопросов

Наша команда экономит время клиента, все вопросы решаются в дистанционном формате с помощью аудиозвонка и общения в чате.

Присоединяйся к команде лучшего цифрового банка в мире по версии Global Finance!

Эта позиция для тебя, если ты:

·       хочешь работать в направлении Phygital – развивающемся и перспективном направлении на банковском рынке

·      имеешь опыт продаж и обслуживания клиентов в

банковской или страховой сфере или готов научиться с 0

·       получаешь удовольствие от работы с людьми и готов помогать клиентам в

решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Тебе предстоит:

Заботиться о Премиальных клиентах Сбера и выстраивать с ними долгосрочные взаимоотношения:

·       подбирать наиболее выгодные продукты с учетом их индивидуальных

потребностей и жизненных целей и помогать в их дистанционном оформлении

·      помогать в составлении финансового портфеля,

выборе инвестиционных решений и развитии портфеля клиента

·      держать в курсе персональных предложений, бонусов

и полезных новинок от Сбера и сервисов Экосистемы Банка

·      напоминать клиентам о необходимости продления

вклада, оформления страховок

·       оказывать помощь в решении возникающих вопросов

Мы ждем от тебя:

 ·       развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров

·      ориентированность на клиента и желание выстраивать долгосрочные партнерские отношения

·      гибкость мышления и способность находить лучшие решения с учетом множества вводных данных

·      ориентация на результат, умение управлять результатом

·      умение работать с большими объемами информации

·       финансовая грамотность

Знания премиальных банковских

продуктов: пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ - будет

преимуществом.

Мы предлагаем:

·       возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в

банковском секторе

·      работу в команде профессионалов, создающих уникальный клиентский сервис

·      премиальное вознаграждение с учетом выполнения плана продаж

·      выгодную ипотеку на 4% ниже рыночной ставки

·      льготные условия кредитования

·      корпоративную пенсионную программу

·      ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

·      бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и других

·      обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию

·      курсы для будущих родителей, материальную поддержку молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании

·      реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.

Работая в Сбере, ты меняешь жизнь людей вокруг себя к лучшему!