Специалист технической поддержки
Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день
ДЛЯ ЗАПИСИ НА ИНТЕРВЬЮ НЕОБХОДИМО ОТКЛИКАТЬСЯ ИЛИ ЗВОНИТЬ ПО УКАЗАННОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА.
Самарская область
г. Самара
Обязанности
Оказание поддержки выездным инженерам в режиме телефонного разговора, либо удаленного подключения к рабочему месту;
Поиск решений, решение вопросов, связанных с ошибками ТО;
Сбор решений по устраненным ошибкам;
Наполнение базы знаний.
Общие требования
Опыт работы в сфере обслуживания POS-терминального оборудования от 1 года (уровень опытного специалиста);
Опыт работы с различными вендорами. Умение свободно ориентироваться по модельным линейкам вендоров ТО, определять тип ТО и его применимость для того или иного кассового решения (Ingenico, Verifone/pax, Castles, Tactilion, Aisino, SkyTeh, Кассы 3 в 1);
Знание технологических процессов подготовки ТО: обновления ОС ТО; настройка ТО; загрузки параметров банка; загрузка банковских ключей
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ГАПОУ СО "УГК ИМ. И.И. ПОЛЗУНОВА"
АУ "ЮГОРСКИЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПАТОЛОГИИ"
ООО "ДЕНВИК-СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ"
ФКУ СИЗО-4 ГУФСИН РОССИИ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
