Руководитель службы (обеспечение бизнеса)

Чем вам предстоит заниматься:

• Осуществлять операционное управление процессами организационного сопровождения и обеспечения административно-хозяйственной деятельности организации.
• Планирование деятельности функции Обеспечения бизнеса (сервис и хозяйственное обеспечение): разработка комплексного долгосрочного плана развития, оперативное планирование.
• Организация деятельности персонала по направлениям деятельности (питание, клининг, транспорт, документооборот).
• Управление процессами в зоне ответственности: определение стратегии развития процессов, метрик успешности процессов, внедрение и управление изменениями.
• Управление рисками, эффективностью операционной деятельности: проведение оценки рисков, организация выполнения управленческих решений в рамках реализации операционной деятельности.
• Проведение оценки эффективности деятельности и бизнес-процессов.
• Управление взаимоотношениями с внутренними клиентами: обеспечение каналов коммуникаций по всем направлениям, проведение анализа удовлетворённостью уровнем услуг и процессов, разработка планов по проводимым мероприятиям в части повышения уровня сервисов.
• Управление поставщиками: обеспечение развития долгосрочных партнерских взаимоотношений с поставщиками/подрядчиками.

Эта вакансия для вас, если вы:

• Имеете оконченное высшее профессиональное образование по направлениям: экономика, менеджмент, строительные специальности, гостиничное дело. Приветствуется МВА.
• Имеете успешный опыт не менее 5-7 лет на руководящей позиции в сфере обеспечения питания (в приоритете), сервиса и хозяйственного обеспечения.
• Обладаете передовым опытом выстраивания бизнес-процессов в сфере административно-хозяйственной деятельности офисов (в т. ч. управление корпоративным транспортом, корпоративной недвижимостью).
• Имеете опыт в организации материально-технического обеспечения (не менее 3 лет).
• Имеете опыт организации деловых и протокольных мероприятий.
• Обладаете большим опытом работы в выстраивании и организации процессов питания, имеете глубокие знания в этом направлении.
• Знаете основы бизнес-планирования, выстраивания и анализа бизнес-процессов
• Имеете опыт разработки и внедрение локальных нормативных актов и регламентирующих документов.
• Имеете стратегическое мышление и навыки функционального управления (управление подразделениями в других локациях).
• Обладаете экономическими знаниями в части ценообразования транспортных услуг.
• Умеете самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них; эффективно управляете временными и трудовыми ресурсами.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, JIRA, Trello, Sharepoint, приветствуется знание SAP/ 1C).