Специалист службы поддержки

1. Прием и обработка обращений клиентов.

2. Мониторинг работоспособности IT-системы компании и решение внештатных ситуаций.

3. Работа с откликами и базой соискателей, организация стажировки соискателей.

4. Подготовка и публикация полезных новостей для развития компании в соц. сетях.

5. Подготовка инструкций и сравнительных таблиц.

6. Поиск информации и оформление заказов в интернете.

7. Работа в системе коллективной работы.

8. Соблюдение регламентов и базовых принципов работы компании.

Социальный пакет

1. Оформление по ТК РФ, оклад, вводные надбавки + премия;

2. Оплачиваемая мобильная связь, ГСМ, такси;

3. Профессиональный и карьерный рост;

4. Рабочее место в современных офисах на современном оборудовании

Пунктуальность

Ответственность

Коммуникабельность

Дисциплинированность

1. Опыт работы на аналогичной должности по спектру задач и уровню интеллектуальной нагрузки не менее трех лет.

2. Высшее образование, аналитический склад ума, хорошее знание русского языка и грамматики.

3. Работа в интеллектуальных компаниях (аудиторы, СМИ, банки, системные интеграторы, ИТ компании и т. п. ).

4. Уверенное пользование ПК, пользование сети Интернет, отличное знание офисных программ, приветствуется опыт работы в MAC OS X.

5. Опыт решения конфликтных ситуаций (стрессоустойчивость).

6. Способность усвоения большого объема информации, умение работать в режиме многозадачности и на результат.

7. Честность, ответственность, амбициозность, внимательность, адекватное восприятие критики, умение признавать и исправлять свои ошибки.