Руководитель направления (Бугуруслан)

Руководить структурным подразделением клиентского сервиса, в подчинении до 30 сотрудников;

Организовывать и контролировать бизнес-процессы подключения и выездной технической поддержки массового сегмента в структурном подразделении;

Адаптировать новые бизнес-процессы в структурном подразделении;

Контролировать исполнение мероприятий по устранению отклонений от целевого бизнес-процесса в структурном подразделении.

Опыт в сфере телекоммуникаций или энергоснабжающих предприятиях;

Знание основных характеристик и принципов работы систем телекоммуникаций;

Навыки организации и контроля персонала, навыки мотивирования, управление изменениями.