Инженер по применению

Участие в переговорах с клиентами (в части решения технических вопросов и презентации продукции), техническое сопровождение менеджеров

- Техническая поддержка клиентов: подбор решения для клиента на этапе предпродажной работы, ответы на технические вопросы, организация подбора замен чужих брендов на наши бренды

- Сопровождение клиента и пост продажная поддержка: удаленное консультирование по подключению, настройке и работе с оборудованием,

- Выезд (при необходимости) к клиенту для пуско-наладочных работ и демонстрации работы приобретенного оборудования;

- Решение рекламационных вопросов: согласование с производителем шагов по ремонту продукции;

- Обучение отдела продаж новым брендам и новинкам;

- Подготовка материалов для менеджеров и клиентов по продукции (презентации, листовки, буклеты, информационные письма);

- Анализ потенциального рынка сбыта: отрасли, применения, поиск потенциальных клиентов и передача в отдел продаж;

- Подготовка информации на сайт по источникам питания;

- Написание статей и новостей по источникам питания;

- Посещение тематических выставок.

- Соблюдение ТК РФ;

- График 5/2;

- Работа рядом с метро "Выборгская".

Опыт работы на рынке контрольно-измерительных приборов (КИП);

Опыт технической поддержки клиентов (в частности, подключение, настройка, программирование лабораторных источников питания);

Знание рынка КИП (лабораторные источники питания);

Опыт подготовки технических статей по продукции, коммуникабельность;

Умение четко и грамотно формулировать мысли.