Специалист по технологическому сопровождению производства

- техническая поддержка и консультирование пользователей ООО « Август-Алабуга»

- установка и подключение компьютеров (под управлением ОС семейства Windows), периферийных устройств, оргтехники

- установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО

- установка и настройка мультимедийного оборудования

- контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта компьютерного, мультимедийного и  периферийного оборудования

- обеспечение отказоустойчивой и бесперебойной работы инфраструктуры Компании

- взаимодействие с провайдерами услуг в части обеспечения бесперебойной работы предоставляемых ими сервисов

- ведение базы данных по ИТ оборудованию, расходным материалам и лицензиям

- разработка пользовательских инструкций и документаций

- осуществление технической поддержки мероприятий с  использованием видео- и  аудиотехники организации

- тестирование и внедрение новых технических и программных средств в соответствии с ИТ-стратегией компании

Опыт работы с любой системой учета обращений пользователей (желательно на базе ITIL)

- Знание операционных систем Windows и  современных пакетов Office на  уровне продвинутого пользователя.

- Умения конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC

- Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные, а  также умение их  быстро и  эффективно устранять

- Желательны навыки администрирования, представление о  работе Active Directory.

- Администрирование ПО Клиент-Банк и крипто про

- Понимание принципов построения, работы локально-вычислительной сети и сетевых сервисов

- Знания по безопасности компьютерных сетей, современных технологий защиты информации.

- Знания в области конфигурирования периферийного оборудования - Умение составлять инструкции и техническую документацию.