Оператор технической поддержки

Что будем делать:

• оказывать техническую поддержку для крупных Европейских компаний;
• прием и регистрация заявок от пользователей в ITSM системе (телефон, почта, мессенджеры);
• осуществлять оперативную поддержку и консультирование пользователей по вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения

Выплаты и бонусы:

• ДМС со стоматологией,
• бонусы и 13 зарплата,
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей),
• компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда,
• компенсация спорта.

Условия труда:

• формат работы гибридный (совмещение офиса и удаленной работы),
• график 5/2 или 2/2,
• официальное трудоустройство,
• обучение с первого дня трудоустройства,
• возможность роста внутри компании.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании (soft и hard skills),
• обучение английскому и общение с иностранными заказчиками.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
• озеленяем город, бережем ресурсы,
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Что мы ожидаем от вас:

• желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.
• хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
• уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.