Специалист службы гостевого сервиса

от 50 000 руб.

Вакансия "Специалист службы гостевого сервиса"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 28 марта 2024 года

Обновлено 28 марта 2024 года

Работодатель

АО "ГОСТИНИЦА "БЕЛГРАД"

Место работы

Город Москва, Смоленская улица, 8
Вход с обратной стороны здания отеля при спуске в подземную парковку, черная дверь с надписью "Служебный вход".
г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Прием внешних и внутренних телефонных звонков;
Консультирование гостей по услугам, предоставляемым в отеле;
Прием заказов на дополнительные услуги отеля и контроль их выполнения;
Ведение учета гостевых заявок и жалоб;
Прием заказов еды в номера;
Прием заявок на побудку гостей.

Премии и бонусы

премии за апсейлинг и продажу завтраков гостям

Дополнительно

Оформление согласно ТК РФ;
Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
Сменный график работы: 2/2, (ночные смены, с 20:00 до 8:00);
Полис ДМС;
Бесплатная униформа и химчистка;
Веселые корпоративы и выездные мероприятия;
Дополнительные премии и бонусы;
Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Ежегодный отпуск 28 календарных дней;
Специальные скидки на проживание в Отелях сети в РФ и Европе;
Служебное питание.

Общие требования

Свободное владение английским языком - общение с иностранными гостями не менее 60% рабочего времени.
Опыт работы в гостиницах - приветствуется;
Вежливость и коммуникабельность;
Ответственность и аккуратность;
Умение работать в команде.

Требования к образованию

Не указано

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...