Менеджер

-организация и контроль работы сотрудников отдела приема и размещения; -контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы; -проведение кассовых операций по расчету гостей отеля; -контроль соблюдения финансовой и кассовой дисциплин; -помощь гостям в решении различных вопросов; -продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля; -проведение ночного аудита, проверка отчетов ночного аудита; -проведение обучения новых сотрудников; -распределение и разумное использование номеров в ночное время; -рассмотрение жалоб и претензий гостей, принятие незамедлительных мер по устранению недостатков; -осуществление производственных процессов, связанные с эффективной работой стойки приема и размещения в ночное время; -контроль работы отеля в ночное время в период отсутствия руководства.

Социальный пакет

Организация и контроль работы сотрудников отдела приема и размещения
Английский(хорошо)

Знания структуры и принципов формирования себестоимости продукции. Опыт деловой переписки с федеральными органами исполнительной власти, практический навык по сбору и заполнению документов для государственных структур.

Высшее