Специалист call-центра
Вакансия "Специалист call-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Владимирская область
г. Владимир
Обязанности
- прием входящих звонков по сервисам, которые обслуживаются Федеральным казначейством,
- регистрация заявок от пользователей в системе учета обращений,
- маршрутизация обращений на соответствующих специалистов для дальнейшей диагностики,
- соблюдение ключевых показателей эффективности.
Дополнительно
- официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
- график работы: 5/2, ненормированный рабочий день или сменный график 2/2,
- заработная плата: от 35 000 до 50 000 руб. на руки,
- отпуск: 28 дней + 8 дней за ненормированный рабочий день,
- доплата за стаж работы в организации, мат. помощь к отпуску – 1 раз в год,
- молодой, дружный коллектив.
Общие требования
- образование не ниже среднего,
- умение быстро работать на ПК,
- грамотная устная и письменная речь,
- обучаемость и стремление узнать новое,
- ответственность и желание помочь клиентам.
