Менеджер

Создавать инструменты анализа абонентской базы; анализировать существующий отток и поведение абонентов, причин оттока; разрабатывать и развивать модели управления LT и смотрения абонентов IPTV; определять критерии и логики формирования сегментов для CRM кампаний; сегментировать базу для запуска CRM кампаний; разрабатывать мероприятия по повышению лояльности, увеличению LT и развитию абонентов, сокращению оттока; разрабатывать предложения и событийных сценариев в зависимости от жизненного цикла клиента (новый, активный, отток, предотток, спящий); брать инициативу на выстраивание процессов коммуникации с клиентом через маркетинговые (SMS, push, email) и digital каналы (сайт, ЛК, приложение); анализировать эффективности проведенных инициатив.

Социальный пакет
Что мы готовы предложить:работу и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя; стабильную заработную плату два раза в месяц + бонусы; расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров и многое другое); офис на м. Трубная.

Высоко квалифицированный специалист

Опыт работы аналитиком не менее 3 лет; знание SQL; понимание и навыки анализа поведения клиентов; практический опыт работы с клиентскими базами по анализу и инициатив по организации целевых коммуникаций; умение выстраивать кросс-функциональные отношения.

Высшее

Не менее 3 лет