Оператор ЦОВ

Оператор ЦОВ обязан:

1. Убедиться в целостности и исправности рабочего места в начале смены, при обнаружении неисправности сообщить начальнику ЕДДС (лицу его замещающему) и ведущему инженер - программисту ЦОВ « Службы спасения 112» (системный администратор).

2. Принимать вызовы поступающие в ГДОВ;

3. При приеме вызова заполняет общую и при необходимости специфическую часть унифицированной карточки информационного обмена.

4. При необходимости экстренного реагирования оператор ЦОВ в ходе первичного заполнения унифицированной карточки информационного обмена, определяет привлекаемые для реагирования ДДС, извещает их и завершает вызов или перенаправляет вызов в соответствующую ДДС.

5. При самостоятельном завершении вызова оператор ЦОВ определяет перечень ДДС, силы и средства, которых необходимо привлечь для реагирования на поступивший вызов, вносит список ДДС в унифицированную карточку информационного обмена и, используя автоматизированную информационную систему, направляет ее адресатам.

1. должен владеть компьютером на пользовательском уровне.

2. должен владеть навыками работы на ЈР - телефонах.

3. должен владеть навыками работы с офисными программами.

4. должен владеть навыками скоростной печати.

5. должен владеть навыками работы в « УСПО — 112» .

6. должен знать регламент взаимодействия и обмена информации между ЦОВ и ддс.