Ведущий специалист отдела обработки звонков и обращений
Вакансия "Ведущий специалист отдела обработки звонков и обращений"
Полная занятость, полный рабочий день
Калининградская область
г. Гурьевск
Обязанности
Консультирование граждан по телефону, а также в рамках "Онлайн-чат" о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, дополнительных услуг, режимах работы отделов МФЦ Калининградской области
- информирование о ходе выполнения запросов и текущем статусе дел;
- осуществление записи на прием;
- оформление заявок на выездное обслуживание;
- взаимодействие с отделами МФЦ
Дополнительно
Сменный график работ со скользящими выходными днями
Полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ
Комфортные условия труда
Стабильная заработная плата
Общие требования
Опыт работы в контактном центре (приветствуется)
Уверенный пользователь ПК, пользовательских офисных программ Word. Excel
Высшее, среднее профессиональное (приоритет-юридическое /правоведение)
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АДМИНИСТРАЦИЯ НИЖНЕТАВДИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ОПФР ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ВОЕННЫЙ КОМИССАРИАТ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ МВД РОССИИ "ИГРИНСКИЙ"
АДМИНИСТРАЦИЯ МР "КОБЯЙСКИЙ УЛУС (РАЙОН)" РС (Я)