Старший администратор проектов

Работа в качестве специалиста ServiceDesk в крупной горно-металлургической компании;

Поддержка клиентской части ИТ-сервисов;

Решение технических проблем по рабочим станциям;

Обеспечение проведения видеоконференций и презентаций;

Замена расходных материалов в оргтехнике (в т. ч. их учет);

Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания).

Базовые знания принципов построения корпоративных сетей на базе Active Directory (GPO, DNS, DHCP);

Знание операционных систем MS Windows 7, 8, 10, поиск и устранение проблем, установка ОС;

Знание операционных систем MaсOs, поиск и устранение проблем, установка ОС;

Опыт подготовки сборок (образов)ОС, их развертывание;

Знание и опыт работы с физической составляющей ноутбуков, ПК, мониторов, диагностика неисправностей, устранение небольших неполадок;

Опыт диагностики IP-телефонов;

Опыт кроссировки СКС, обжимки кабелей, диагностика и поддержка СКС;

Опыт работы с ServiceDesk системами;

Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей копировально-множительной техники;

Опыт работы с Бизнес ПО (клиент-банки, 1С);

Приветствуется навык работы с Microsoft SharePoint и Microsoft Exchange. ​​​​​