Специалист технической поддержки

· Разрешение инцидентов с программным обеспечением

Техническая поддержка пользователей

Диагностика неисправностей и замена комплектующих системных блоков ПК

Замена расходных материалов и устранение мелких неисправностей оргтехники

Знание комплектующих ПК

Умение производить диагностику неисправностей и ремонт системных блоков на уровне замены комплектующих

Опыт подключения и настройки компьютерного оборудования и оргтехники

Знание стандартного офисного ПО (ОС Windows 7-10 , MS-Office и т. п. )

Знание основ организации вычислительных сетей, опыт прокладки как преимущество

Желателен опыт работы с рабочими станциями в доменных вычислительных сетях

Быстрая обучаемость, аккуратность и пунктуальность, умение работать в коллективе и самостоятельно

Знание 1С на уровне пользователя, опыт работы с системами ServiceDesk, опыт ремонта ноутбуков (желательно)