Ведущий инженер отдела технической поддержки

Обеспечивать бесперебойную работу программного обеспечения в своей зоне ответственности;

Планировать и выполнять регламентные работы на программном обеспечении;

Проводить ремонтно-восстановительные работы и обновление ПО;

Консультация пользователей (устно, письменно, по телефону, электронной почте);

Участвовать в процессе внедрения новых информационных систем;

Выполнять работы по заявкам пользователей в рамках сопровождения корпоративных ИС.

Наличие знаний баз данных (MS SQL, Postgre, Oracle);

Понимание основы языка запросов SQL;

Опыт сопровождения ИС, установка обновлений, сопровождение пользователей различного уровня подготовки;