Администратор/портье гостиницы

Обязанности:

• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам
• Бронирование номеров в программе управления отелем
• Размещение и регистрация гостей в номерах
• Составление итоговых отчетов за смену
• Поддержание работоспособности службы и оборудования

Условия:

• График работы: 1/3 
• Своевременная выплата заработной платы

Обязанности:

• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам
• Бронирование номеров в программе управления отелем
• Размещение и регистрация гостей в номерах
• Составление итоговых отчетов за смену
• Поддержание работоспособности службы и оборудования

Требования:

• Образование желательно: среднее-специальное, неоконченное высшее
• Гостиничное дело, Менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, Экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства, иностранные языки.
• Опыт работы в отелях администратором от 1 года (приветствуется)
• обязательно уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel)
•  коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, умение общаться по телефону, грамотная речь, умение нести ответственность за результаты работы.