Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки

от 30 000 до 45 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 27 сентября 2023 года

Обновлено 27 сентября 2023 года

Работодатель

ООО "ЛХК "АЛТАЙЛЕС"

Место работы

Алтайский край, Город Барнаул, Чкалова улица, 69, кабинет 204
14. 04. 2023, 11. 00, г. Барнаул, просп. Социалистический, 93, МСК "Титов Арена"
Алтайский край

г. Барнаул

Показать на карте

Обязанности

Прием заявок от пользователей на сопровождение
Первичное закрытие заявок на консультирование (1 линия сопровождения)
Распределение заявок на 2 и 3 линии сопровождения
Ведение базы знаний по типовым обращениям и проблемам
Отслеживание и контроль исполнения заявок
Формирование отчетности по подрядчикам и сотрудникам, план/факторный анализ выполнения работ, анализ удовлетворенности и пр.

Общие требования

Продвинутый пользователь ПК: Пакет MS Office, 1С 8
Желательно знание одной из конфигураций 1С, знание структуры платформы 1С
Понимание принципов разработки программного обеспечения
Умение формулировать и излагать мысли, системное мышление
Скрупулёзность, внимательность, желание докопаться до истины, желание помочь
Ответственность
Логическое мышление

Требования к образованию

Не указано

Загрузка...