Администратор

Приём и обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;

Запись пациентов на прием;

Работа с медицинскими картами и необходимой документацией для приема специалистов;

Консультирование пациентов по всему спектру услуг. ;

Работа с кассовым аппаратом;

Обеспечение эффективного и высококачественного сервиса в зоне регистратуры;

Подготовка к открытию и закрытию клиники; Соблюдать стандарты сервисного обслуживания пациентов;

Уверенный пользователь ПК, MS Office;

Среднее/ среднее специальное образование или высшее

Умение вести переговоры;

Умение слушать и слышать клиентов/пациентов;

Грамотная устная и письменная речь;

Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированость, многозадачность, исполнительность;

Желание обучаться;

Желание помогать людям;

Умение работать с большим объемом информации;

 Опыт работы в Call-центре и в сфере обслуживания будет вашим преимуществом.

Опыт работы/наличие сертификата «Медицинский регистратор» также будет вашим преимуществом.