Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист группы клиентского опыта
от 27 000 до 33 000 руб.
Вакансия "Специалист группы клиентского опыта"
Постоянная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 26 декабря 2022 года
Обновлено 26 декабря 2022 года
Работодатель
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Место работы
Республика Карелия, г. Петрозаводск, Максима Горького улица, 4Карелия, республика
г. Петрозаводск
Обязанности
Чем предстоит заниматься:
- Реализация корректирующих мероприятий в части бизнес-процессов обслуживания;
- Разработка и организация мероприятий, направленных на снижение оттока клиентов на территории республики Карелии;
- Разработка мероприятий, направленных на проактивное сохранение клиентов;
- Анализ причин и факторов оттока клиентов;
- Коммуникации с клиентами для выявления зон роста.
Дополнительно
Что мы предлагаем:
- Начало карьеры в компании – признанном технологическом лидере цифровых услуг и решений;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы: 5/2, 8:30-16:45 (обед 1 час), пятница 8:30-16:30;
- Стабильная заработная плата: оклад + ежеквартальное премирование и бонусы по результатам работы;
- Обучение цифровым трендам, профессиональный рост и личностное развитие;
- Возможность карьерного роста в любом направлении внутри компании;
- Социальный пакет, дмс и корпоративные привилегии.
- Обязательная запись на собеседование по телефону +7-917-322-62-50, по электронной почте A. A. Rossakhatskaya@nw. rt. ru.
Общие требования
Что мы от вас ждем:
- Знание Microsoft office, опыт работы в excel и с большим массивом данных;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Понимание процессов работы в сфере обслуживания клиентов/продаж;
- Опыт работы в реализации кейсов на повышение лояльности и сохранения клиентской базы будет преимуществом.
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Главный менеджер (в коммерческой деятельности) 1 категории (класса)
Краснодарский край
ООО "АБК"
ООО "АБК"
20 000 – 40 000 руб.
Работодатель
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата регистрации
9 сентября 2002 года
Юридический адрес
191167, г. Санкт-Петербург, Синопская набережная, д. 14, литера А
Президент
Осеевский Михаил Эдуардович
с 14 марта 2017 года