Дежурный инженер
Вакансия "Дежурный инженер"
Полная занятость, сменный график
фактическое место работы: Москва, ул. Профсоюзная, 125
г. Москва
Обязанности
• Прием и полный цикл обработки входящих обращений (в рамках системно подтверждаемых каналов коммуникаций и строго на выделенные Предприятием контакты);
• Трансляция/эскалация клиентских и партнерских заявок в соответствии с действующими процедурами в функционально связанные подразделения Предприятия
• Эксплуатация/поддержка опорной сети, сети передачи данных и радио части сети Предприятия;
• Мониторинг инфраструктуры (наземной и радиочасти) сети с приоритетом на:
-
• Проведение регулярных тестирований, установка программных «петель», подтверждающих работоспособность оборудования с привлечением, в случае необходимости, соответствующих внешних/внутренних ресурсов
• Выполнение по установленным процедурам операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами
• Технический контроль клиентского трафика по заданным критериям, эскалация и оперативное техническое взаимодействие с клиентами Предприятия;
• Выгрузки данных и диагностика в рамках открываемых системно клиентских и партнерских заявок
Общие требования
Высшее, неоконченное высшее профильное образование, практический опыт от 1 года в телекоммуникационных компаниях по направлению мониторинг/поддержка, английский
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ООО "ПРЕДПРИЯТИЕ "ЭЛТЕКС"
АО "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"