Специалист по сопровождению клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Удержание и развитие действующей клиентской базы
• Общение с действующими клиентами по вопросам изменений условий, ценовой политики и др. услугам
• Согласование индивидуальных условий для клиентов
• Мониторинг договорной документации на актуальность
• Контроль прохождения оплат от клиентов
• Мониторинг конкурентных предложений по клиентам
• Урегулирование спорных ситуаций.

Что мы ожидаем от вас:

• Умение вести переговоры с клиентами
• Знание основ договорной работы
• Умение работать с большими объемами информации
• Коммуникабельность, клиентоориентированность
• Опыт общения с грузоперевозчиками и знание логистического рынка будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Работу в крупной федеральной компании, мы – лидеры рынка транспортной логистики
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Прозрачная система дохода оклад + премии
• Плавное вхождение в должность (развитая система адаптации и наставничества)
• Бонусы от компании: скидки на спорт, медицину, изучение иностранных языков, мобильную связь, спец. условия обслуживания в банках-партнерах
• Развитую корпоративную культуру: спорт (волейбол, футбол, баскетбол), сообщества по интересам, буккроссинг, ежегодные корпоративы
• Центр обучения, митапы, вебинары (возможность прокачать профессиональные навыки).