Специалист по работе с абонентами сети МТС

• информационно - справочное обслуживание абонентов МТС и потенциальных клиентов
• консультации абонентов МТС по услугам и тарифам кабельного и цифрового телевидения, интернета и телефонной связи, по всем проходящим акциям и нововведениям
• информирование абонентов о способах оплаты, состоянии лицевого счета и задолженностях, списаниях и истории отключений/подключений
• принимают заявки на подключение новых услуг, изменение тарифных планов, сервисных заявок, приостановление или возобновление договоров
• принятие и обработка входящих жалоб, претензий от клиентов компании
• работа в CRM-системе сети МТС

         информирование пользователей о результатах рассмотрения их обращений

• гибкость в оформлении
• обучение за счет компании в случае трудоустройства
• комфортабельный офис с комнатой отдыха, массажными креслами, столовой и т. д.
• частичная компенсация проезда
• взаимопомощь и дружеская атмосфера в коллективе, работа в команде профессионалов
• корпоративная культура, нацеленная на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество
• мероприятия за счет компании
• возможность порекомендовать друга и получить денежное вознаграждение 5000 руб.