Мастер-приемщик

1. 1. 1. Принимать входящие звонки от клиентов СТО

1. 1. 2. После осмотра автомобиля делать точный расчет стоимости работ.

1. 1. 3. Определять сроки выполнения работ, составлять план работ для работников цеха.

1. 1. 4. Лично получать автомобили от Клиентов.

1. 1. 5. Оформлять заказ по заявке Клиента.

1. 1. 6. Проверять полноту и качество выполненных работ  

1. 1. 7. Предотвращать появление конфликтных ситуаций при взаимодействии с Клиентами, удовлетворять требования Клиентов в рамках своего функционала, поддерживать лояльность Клиентов к Компании.  

1. 1. 8. При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводить данную информацию до Клиента.

1. 1. 9. Способствовать созданию в коллективе обстановки взаимной помощи, развитию у рабочих чувства ответственности и заинтересованности в своевременном и качественном выполнении работы.

1. 1. 10.   Вести ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.

1. 1. 11.   Обеспечивать сохранность автомобилей, принятых на обслуживание.

1. 1. 12.   Представлять Директору СТО отчеты о выполненной работе за требуемый период.

1. 1. 13.   Соблюдать коммерческую тайну относительно Клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

1. 1. 14.   Соблюдать Корпоративный кодекс Компании.

1. 1. 15.   Сообщать Директору СТО:

·                   о выявленных неисправностях оборудования, приборов;  

·                   о каждом случае травмы, полученным им лично или другими работниками,  

·                   о работниках СТО, допускающих нарушения инструкций по технике безопасности, пожарной безопасности.  

1. 1. 16.   участвовать в оказании помощи пострадавшим, в ликвидации аварии;  

1. 1. 17.   участвовать в работах по внедрению прогрессивных методов ремонта и восстановления оборудования, мероприятий по увеличению сроков службы оборудования, сокращению простоев, предупреждению аварий и производственного травматизма;  

1. 1. 18.   Встречать Клиентов согласно корпоративным стандартам обслуживания.

1. 1. 19.   - осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;

1. 1. 20.   - сверяет фактическое наличие денежных сумм 

1. 1. 21.   - передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;

1. 1. 22.   - ведет кассовую отчетность;

1. 1. 23.   - бережно относится к вверенным ему ценностям;

1. 1. 24.   - принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.