Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Сервис-менеджер
от 50 000 до 65 000 руб.
Вакансия "Сервис-менеджер"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 22 мая 2023 года
Обновлено 22 мая 2023 года
Работодатель
ООО ИК "СИБИНТЕК"
Место работы
Самарская область, г. Самара, Мичурина улица, 52Самарская область
г. Самара
Обязанности
- Формирование и согласование технико-коммерческих предложений по ИТ-услугам для заказчиков;
- Разработка документации ИТ-сервисов: SLA, OLA, ресурсной архитектуры и прочее;
- Координация подготовки ИТ-сервисов к предоставлению/изменению/выводу из эксплуатации;
- Управление уровнем/качеством обслуживания при предоставлении ИТ-сервисов;
- Обработка эскалаций Заказчика в рамках предоставления ИТ-сервисов.
- Управление фактической себестоимостью ИТ-сервисов;
- Предоставление регулярной отчетности по ИТ-сервисам.
Общие требования
Высшее техническое образование, желательно ИТ;
Опыт разработки организационно-распорядительных и регламентных документов;
Навыки работы в системах управления ИТ-услугами (ITIL, ITSM, Service Desk и пр);
Опыт организации работ по эксплуатации информационных систем;
Навыки работы с MS Excel на уровне продвинутого пользователя.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 3 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела образования Мотовилихинского района
20 000 – 24 000 руб.
Главный специалист отдела развития транспортной инфраструктуры
25 000 – 30 000 руб.
Работодатель
ООО ИК "СИБИНТЕК"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"
Дата регистрации
26 августа 1999 года
Юридический адрес
117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 1, корп. 1
Генеральный директор
Попов Юрий Алексеевич
с 17 февраля 2022 года
