Агент по туризму

1. Подготовка документов получению виз по заявкам заказчиков.

2. Консультирование заказчиков по визовым вопросам, деловые приглашения (набору документов, требованию к документам, сроках подачи и выдачи)

3. Прием документов на оформление виз, приглашений и их ответственное хранение.

4. Проверка документов на соответствие требованиям консульских и визовых учреждений и особенностям заказа.

5. Заполнение визовых анкет и формирование полного пакета документов для получения виз и приглашений.

6. Запись клиентов в консульство или визовый центр на подачу документов.

7. Уточнение сведений в консульстве при возникновении спорных вопросов или отсутствии информации в базе данных компании.

8. Ведение отчетной и учетной документации, связанной с основной деятельностью визового отдела.

9. Ведение финансовой отчетности по платежам и иным затратам, связанным с получением виз.

10. Своевременная, корректная, профессиональная обработка письменных запросов.

11. Предоставление отчетов о своей работе руководителю подразделения.

1. Образование высшее.

2. Опыт работы с клиентами.

3. Умение составлять и оформлять, в соответствии с принятой деловой этикой, письма‚ запросы‚ ответы и иные письменные документы.

4. Высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность, корректность и внимательность к заказчикам. Аккуратность в работе с документами.

5. Стандарты делового общения, грамотная речь (письменная и устная)

6. Английский язык (средний уровень обязательно, переписка)