Руководитель направления

Организует и контролирует бизнес-процесс подключения клиентов сегментов В2В/B2G на существующей сети; Организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части инсталляции В2В, В2G; Занимается задачами оснащения выездных специалистов оборудованием, материалами и ЗИП; Осуществляет сопровождение договоров подряда, ГПХ; Организует и контролирует бизнес-процесс выездной технической поддержки в зоне ответственности; Организует, контролирует и управляет реализацией задач клиентов в части направления выездной технической поддержки В2В, B2G; Организует процессы выездной технической поддержки и контроль за выполнением показателей SLA.

Опыт работы не менее 1 года (телекоммуникации, банки, страховые компании); Знание офисных программ Word, EXL, Outlook, способность быстро осваивать новые информационные системы, умение работать с офисной техникой; Знание технологий подключения по xDSL, PON, FTTx, навыки проведения диагностики, устранении повреждений (желательно); Хорошие коммуникативные навыки, лидерские качества; Активность, грамотность, многозадачность, высокая клиентоориентированность.