Супервайзер по бронированию и продажам гостиничных услуг

Чем предстоит заниматься:

• помогать в разработке и реализации ценовой и маркетинговой политики отеля;
• анализировать существующие продажи, содействовать увеличению продаж услуг, разрабатывать специальные предложения;
• заниматься составлением коммерческих предложений, заключением договоров и ведением клиентской базы;
• следить за загрузкой номерного фонда, работать в системах управления отелем (Opera PMS), вести отчетность и аналитику данных;
• работать с электронными каналами продаж;
• вести деловую переписку, обрабатывать специальные запросы, в том числе заявки на проживание групп и мероприятия, взаимодействовать с вовлеченными департаментами по организации пребывания групп;
• рекламировать и продвигать услуги отеля;
• осуществлять руководство Специалистами по бронированию и Специалистами Контактного центра на смене.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, белую заработную плату;
• комфортную униформу;
• программу лояльности: возможность провести время с семьёй/друзьями в ресторанах и отеле комплекса с 50% скидкой; скидки на посещение партнёрских фитнес-клубов.
• программу обучения и команду наставников, которые помогут вам в приобретении важных навыков;
• интересную корпоративную жизнь: вместе мы отмечаем праздники Компании (День рождения, Новый год, 8 марта), проводим творческие конкурсы (« Новогодняя игрушка своими руками» , « Лучшее оформление тыквы на Хэллоуин» и др. ), игры и викторины с розыгрышем призов, с командой волонтёров участвуем в благотворительных акциях;
• мотивацию и поощрение: у каждого есть возможность стать Лучшим сотрудником квартала и получить приз;
• программу « Приведи друга» , которая может дать + 10 000 руб. за рекомендацию сотрудника.

Для иногородних:

• компенсацию переезда во Владивосток;
• проживание в комфортном двухместном номере общежития;
• помощь на всех этапах переезда к месту работы: расскажем, как проще добраться, поможем с размещением и адаптацией на новом месте.

Став частью нашей команды, вы не только обретёте дружный коллектив, но и стабильность и уверенность в завтрашнем дне!

Для нас важно:

• опыт работы в гостиничной индустрии от 1 года;
• знание PMS Opera будет преимуществом;
• опыт работы в продажах услуг будет преимуществом;
• навык управления персоналом;
• знание английского языка на среднем уровне (Intermediate);
• ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость.