Специалист по работе с гостями

прием и размещение гостей; обработка телефонных звонков; подготовка счетов; работа с кассой, прием и оформление оплаты; информационная поддержка гостей; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;

опыт работы на стойке приема и размещения в отелях 4-5* будет вашим преимуществом; владение устным и письменным английским языком не ниже уровня А2; знание программы Opera PMS обязательно; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;