Главный менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Вакансия "Главный менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 13 мая 2024 года

Обновлено 13 мая 2024 года

Работодатель

ООО "ЕВРАЗ ТК"

Место работы

г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Межфункциональное взаимодействие в части сопровождения клиентов:
- Производственные площадки:
  - оформление и контроль выполнения заказов SAP, СЭД, CRM;
  - предварительная проработка требований покупателя (проекта);
  - своевременная передача портфеля заказов на площадку;
  - контроль отгрузки и пр.
- Дирекция по развитию бизнеса:
  - проработка проекта с участием инженера;
  - подготовка ТЭО - анализ проектной документации;
- Блок по претензионной работе:
  - первичная обработка запроса;
  - сопровождение рекламационного процесса;
- Юридический блок:
  - согласование договорных условий;
  - участие в переговорах по согласованию проекта договора;
  - вести переговоры, выстраивать переговорную позицию и тактики с потенциальными покупателями;
  - продвижение проекта договора и др. документов в СЭД;
  - контроль обеспечения условий исполнения договора;
- Работа в CRM (Bitrix):
  - обработка лидов; создание проекта и его продвижение по стадиям, формирование отчетности.
Регистрация на тендерных площадках/участие в конкурсах;
Консультация по телефону и электронной почте покупателей по заявкам на приобретение продукции;
Ведение деловой переписки;
Выполнение других поручений (подготовка документов, отчетов, презентационных и раздаточных материалов по запросу и пр. ).

Общие требования

Высшее образование (экономическое, инженерно-экономическое, техническое);
Владение MS Office, SAP, 1C, СЭД, CRM системах;
Опыт в B2B продажах, сопровождении клиентов не менее 1 года, как преимущество - работа в металлургической отрасли, понимание производственных процессов

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...