Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Оператор горячей линии
от 45 000 руб.
Вакансия "Оператор горячей линии"
Удаленная, полный рабочий день
Опубликовано 8 мая 2024 года
Обновлено 8 мая 2024 года
Обязанности
Мы стремительно растем и ищем новых специалистов!
Обязанности:
- Прием звонков Горячей линии по всем вопросам связанным с деятельностью Российского Красного Креста
- Фиксация контактных данных заявителя, оперативное взаимодействие с органами государственной власти, региональными отделениями Красного Креста
- Консультирование по телефону, совершение исходящих звонков с целью подтверждения заявки
- Квалифицированная переадресация иных обращений граждан на другие линии Российского Красного Креста в соответствии с запросом (о передаче гуманитарной помощи, получении психо-социальной поддержки и пр. )
- Ведение оперативной отчетности и аналитики по принимаемым обращениям.
- Работа в CRM Bitrix
Дополнительно
Предлагаем:
- График работы 5/2 — дистанционно;
- Постоянное развитие. Нашим сотрудникам доступны бесплатные курсы повышения квалификации;
- Корпоративный психолог;
- Льготная корпоративная связь.
Общие требования
Требования:
- Хорошая дикция, грамотная речь;
- Готовность организовать себя в режиме home office;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Релевантный опыт работы приветствуется.
Требования к образованию
Не указано
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Помощник по обучению персонала
г. Нижний Новгород
ИП Емельянова Анна Емельяновна
ИП Емельянова Анна Емельяновна
Зарплата не указана