Администратор

• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий, контроль и регулирование потока посетителей в регистратуре поликлиники.
•     Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся медицинских услуг.
•   Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
•   Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
•   Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
•   Регистрация входящей корреспонденции, своевременное ее распределение по указанному исполнителю. Хранение входящей корреспонденции в хронологическом порядке.
•   Регистрация исходящей корреспонденции.
•   Оформление в электронном виде ответов на запросы, выписок из амбулаторных карт, отчетов и другой документации.
•   Регистрация выдачи рецептурных бланков врачам под роспись.
•   Работа с регистром ДЛО и регистром АГ (контроль за своевременной подачей данных участковыми медицинскими сестрами, ввод данных в регистр)
•   Работа по формированию базы данных для СМС-информирования, создание групп пациентов для СМС-информирования, после согласования с заведующей поликлиникой рассылка СМС выбранной группе.
•   Хранение и контроль оформления « Книги отзывов» .
•   Ответы на телефонные звонки.
•   Работа с заявлениями на прикрепление: контроль правильности оформления заявления на прикрепление, своевременная подача заявлений на подпись заведующей поликлиникой, регистрация заявлений на прикрепление, оформление и отправка запроса-уведомления о прикреплении пациента в ЛПУ по месту его регистрации, передача подписанных и зарегистрированных заявлений старшему регистратору для подклейки в амбулаторные карты.
•   Работа с запросами на открепление граждан: регистрация запроса, оформление и отправка ответа на запрос.
•   Ведение журнала регистрации направлений на ВМП.
•   Ежедневный контроль исправности « инфомата» и своевременное информирование системного администратора о возникших неисправностях, контроль устранения неисправностей.
•   Ежедневный контроль возможности записи к врачам через сайт регистратура37. рф и своевременное информирование заведующей поликлиникой в случае возникновения проблем.

Наличие среднего образование, базовые знания работы с ПК