Мастер-консультант

Прием входящих звонков (предварительная запись, консультирование); Прием клиентов сервиса на обслуживание, консультирование, отслеживание сроков обслуживания и поставки з/ч, согласование дополнительных работ; Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; проведение исходящих звонков (согласование, запись на ремонт, звонки в рамках активных рекомендаций); Прием заявок на обслуживание и ведение записей на ремонт; Ведение работы со страховыми компаниями в рамках договорных отношений; Осуществление приемки и осмотра автомобиля

Знания технического устройства автомобилей; Умение работать с номенклатурой в 1С; Желателен опыт работы в дилерском центре, в страховой компании, в экспертной организации; Права категории "В" обязательны; Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь; Коммуникабельность, ответственность, собранность и инициативность;