Главный менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Формирование команды финансовых консультантов
• Обучение, контроль знаний
• Контроль и корректировка ежедневных активностей команды
• Разбор и презентация лучших практик взаимодействия с клиентами
• Работа с теплой базой клиентов
• Сопровождение руководителей предприятий: консультирование по продуктам и услугам банка, доведение информации о доступных преференциях как лично для руководителя, так и для работников его предприятия, помощь в оформлении продуктов
• Взаимодействие с владельцами продуктов:

- сбор обратной связи от клиентов о продуктах и услугах

- проведение глубинных интервью с клиентами

Требования:

• Высшее экономическое образование
• Опыт от 5-7 лет по работе с клиентами, умение взаимодействовать с высшим руководящим составом
• Опыт руководителя от 3-х лет
• Выраженные качества наставника, лидера процесса

Условия:

• Доход: фикс доход 80 000 + премии без ограничений
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:30-17:30 (сб, вс-выходные)
• Оформление по ТК РФ (с первого дня работы)
• Возможность повышать гарантированный доход до 25% ежегодно
• Пятидневная рабочая неделя
• Развитая система корпоративной мотивации
• Корпоративные мероприятия
• Карьерный и профессиональный рост
• Внутреннее обучение
• Работа в коллективе профессионалов