Специалист по обработке входящих ипотечных заявок

Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1, 5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с сайта на получение ипотечного кредитования;
• Телефонные переговоры с клиентами без личного контакта;
• Ведение клиента от момента обращения в Банк до момента получения решения по платежеспособности клиента и одобрения по объекту недвижимости;
• Соблюдение качества обслуживания;
• Выполнение нормативов по стандартам ведения диалога.

• Грамотная речь;
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция, желание развиваться;
• Образование среднее – специальное/неоконченное высшее/высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в банковской сфере.

• Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
• График 5/2;
• 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т. п. ;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.