Администратор / Менеджер по работе с клиентами в детский центр

В наш детский центр мы ищем дружелюбного, отзывчивого, внимательного и ответственного администратора, который любит детей.

Вы легко настраиваетесь на «детскую волну»? Вы всегда улыбчивы и приветливы? Тогда скорее отправляйте нам свое резюме с фотографией.

Наши школы существует уже 7 лет. Мы достигли больших успехов по многим реализуемым направлениям и хотим двигаться дальше! У нас есть огромная база замечательных клиентов от 4 лет, которые приходят в наши центры не только за знаниями, но и за душевным комфортом и теплом. И нам нужен именно тот человек, который сможет грамотно организовать работу центра, поддерживая уют и тёплую атмосферу.

Наш идеальный кандидат – прежде всего, умеет и любит работать с людьми, с обожанием и уважением относится к детям. Это увлечённый, творческий и доброжелательный человек, имеющий опыт работы с детской и взрослой аудиторией.

Обязанности:

• обеспечение высокого уровня коммуникации с родителями и детьми
• ведение документации организации (заполнение текущих журналов)

• организация работы центра
• работа в СРМ, ведение базы клиентов, расписания, оплат
• встреча клиентов, презентация Центра, консультация по реализуемым программам, заключение договоров
• продажа абонементов, запись на пробные занятия
• приём входящих звонков, обзвон клиентов, поддержка в чатах мессенджеров
• ведение социальных сетей ВК и Инстаграмм – написание текстов, фото уроков

Требования:

• обязательно доброжелательное отношение к детям
• высшее или среднее образование
• многозадачность
• грамотная речь
• умение общаться с людьми
• неконфликтность, надёжность и аккуратность
• внимательность, аккуратное и качественное ведение документации
• владение основными программами ПК
• опыт работы в СРМ-системах/Excel
• навыки продаж
• умение быстро ориентироваться в интернет пространстве и находить необходимую информацию
• понимание клиентского сервиса и любовь к людям (умение чувствовать, понимать людей, стремление поддержать и оказать необходимую помощь) Условия:
  • сменный график
  • испытательный срок: 1 месяц
  • зп 40000 фикс + бонусы Важно! Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме причину, по которой Вас заинтересовала наша вакансия, а также ближайшую к Вам станцию метро. Отклики без соответствующих сопроводительных писем и без фото в резюме не рассматриваются. Заранее благодарны.