Главный клиентский менеджер службы по работе с клиентами малого, среднего и микробизнеса
Вакансия "Главный клиентский менеджер службы по работе с клиентами малого, среднего и микробизнеса"
Полная занятость, полный рабочий день
Камчатский край
г. Петропавловск-Камчатский
Обязанности
Анализ потребностей в кредитных, пассивных и иных продуктах и услугах Банка потенциальных клиентов и существующих клиентов филиала,
Привлечение на обслуживание в филиал/ВСП филиала новых клиентов; развитие взаимоотношений с существующими клиентами.
Развитие кросс-продаж и продвижение продуктов группы Банка клиентам.
Анализ действующих тарифов и условий по банковским продуктам и услугам, в том числе региональных тарифов комиссионного вознаграждения, для клиентов и подготовка предложений по их установлению/изменению.
Проведение предварительного анализа потенциального клиента/заемщика с целью выявления факторов, препятствующих его привлечению на обслуживание/кредитование.
Проведение первичной сегментации клиентов.
Сбор и анализ документов клиента, необходимых для рассмотрения кредитных проектов клиента, открытия счетов в соответствии с требованиями внутренних документов Банка.
Взаимодействие с клиентами на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта в соответствии с внутренними документами Банка.
Осуществление выезда на место ведения бизнеса клиента на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта.
Участие в подготовке проектов решений уполномоченных органов Банка. При необходимости участие в представлении кредитных проектов на рассмотрение уполномоченного органа филиала/Банка в качестве содокладчика
Проведение работы по урегулированию проблемной задолженности клиентов. Своевременный ввод и актуализация информации о взаимоотношениях с потенциальными и действующими корпоративными клиентами (планируемых и осуществленных контактах, достигнутых договоренностях и т. д. ) в CRM-системе.
Дополнительно
Оклад + премия (при условии выполнения индивидуальных показателей); ДМС (после прохождения испытательного срока); Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, семинары, корпоративный университет); Льготное кредитование; Скидки в компаниях-партнерах Банка
Общие требования
высшее или среднее профессиональное образование; - опыт работы в банковской сфере (предпочтительно); - навык поиска, привлечения и выстраивания эффективных отношений с клиентами; - понимание специфики банковских продуктов и услуг.
